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Teamleader est une plateforme soignée, bien pensée, et étonnamment « connectée »: les intégrations avec les applications tierces sont très nombreuses. A noter que la plupart des applications comptables belges sont intégrées. Teamleader est également intégré avec de nombreux prestataires de service tels que Trends Top et Bpost,… C’est réellement novateur.

Pas d’intégration Facebook ni Twitter mais par contre un excellent plugin pour Chrome qui permet de tirer la substantifique moëlle de LinkedIn. Autre bonus: la signature des devis en ligne par les clients. C’est sympa!

La plateforme intègre de la gestion de projet, ce qui la rend particulièrement intéressante pour les métiers de la construction et les prestations de service (notamment gestion des feuilles de temps). Le service client est également présent (ticketing). Combinée avec une gestion de bout en bout des devis/commandes/factures, il y a tout ce qu’il faut pour bon nombre de PME. Côté fonctionnalités ERP, la gestion de l’inventaire est basique, et les métiers de la distribution n’y trouveront pas leur compte.

Pour qui? Pour les PME ayant des processus commerciaux et opérationnels simples mais qui veulent aller au-delà d’un simple CRM (un petit peu de gestion de projet et un peu de gestion opérationnelle).

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