Je cartographie mes parties prenantes, mon environnement IT actuel, mes enjeux et mes besoins.

Sur base d’une short-list, j’explore les outils les plus pertinents et je choisis celui qui sera le plus adapté pour mon organisation.

Je mobilise mon équipe. J’amorce en interne le déploiement de l’outil. J’identifie les intervenants extérieurs si nécessaire.

Pourquoi maintenant?

Faut-il vous faire un dessin? En matière de changement des habitudes de travail, Covid-19 en a fait plus en quelques semaines que 20 années de conférences sur la transformation numérique…

Parler la même langue, disposer de données centralisées et fiables, clarifier les processus de travail et les automatiser autant que faire se peut… C’était déjà des évidences. Aujourd’hui, c’est devenu un impératif. A l’heure où le travail des équipes a été totalement bousculé et réorganisé, le moment est venu d’inscrire les choses dans une perspective plus durable, moins dictée par l’urgence.

L’impact sociologique du travail à distance (et du confinement prolongé) est majeur. L’impensable devient monnaie courante. Les mécanismes de contrôle ont volé en éclat. La confiance et la transparence pourraient retrouver leur place parmi les valeurs de base de votre organisation. Choisir et déployer un CRM est par excellence un projet fédérateur dont votre entreprise a besoin. Avec plus de 200 missions à notre actif, en totale indépendance par rapport aux éditeurs et aux intégrateurs, nous abordons ce projet en mode ouvert et participatif. Nous laissons (activement!) la magie opérer.

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