Une journée passionnante et pragmatique, pour démarrer votre projet CRM sur les bonnes bases.

(1) Les interviews

Votre projet CRM répond à des enjeux que vous ne connaissez que trop bien (impératifs commerciaux et/ou opérationnels, transition managériale, outils dépassés, amélioration continue, …). En combinant enquête en ligne et interviews téléphoniques des principaux commanditaires, nous prenons la température et nous cartographions ces enjeux. Sur cette base, nous ajustons le déroulé du workshop et nous vous proposons un agenda adapté.

(2) La journée de workshop

Pendant une journée complète, nous vous emmenons à la découverte de votre propre projet. Avec les participants, nous identifions les facteurs-clés de succès. Nous explorons les options et les pistes qui s’offrent à vous. Nous élaborons conjointement une feuille de route adaptée à vos enjeux particuliers et nous nous assurons que toutes les parties prenantes y trouvent leur compte.

(3) Le débriefing

Quelques jours après le workshop, nous prenons le temps de débriefer avec les commanditaires. Nous présentons le compte-rendu du workshop et nous identifions les indicateurs à suivre de près, en formulant des recommandations spécifiques. Fort de ce feed-back, vous avez toutes les cartes en main pour initier ce projet avec un maximum de chances de succès.

Pourquoi faire ce workshop avec Egg3?

Une méthodologie éprouvée

Nous animons ce workshop selon un déroulé qui a mûri sur plusieurs centaines de missions auprès d’organisations très différentes. Cette approche passe au crible tous les enjeux du projet. L’approche est systémique et franchement agile. Elle vous garantit une autonomie maximale et elle favorise l’implication de votre équipe, rassemblée autour d’un plan d’action clair et motivant.

Un avis indépendant sur 35+ CRM

Nous travaillons avec tous les outils CRM et ERP disponibles sur le marché. Nous les comparons en permanence, en allant des plus simples (Nimble, Insightly…) aux plus puissants (Dynamics365, Odoo, Salesforce, Zoho…), en passant par les acteurs plus locaux (Akti, Teamleader, SimpleCRM, Sellsy…). Grâce à cette connaissance du marché, nous intervenons avec efficacité et indépendance pour épauler votre processus de choix.

Une approche adapté aux PME

Ce processus résolument participatif et dynamique est taillé sur mesure pour les PME. L’outil CRM va jouer un rôle central dans votre organisation: son impact sera global. Ce workshop a pour vocation de favoriser l’implication franche et enthousiaste de votre équipe. La démarche est réellement bottom-up et vise à une adoption maximale de l’outil.

La base idéale pour la suite

Ce workshop installe des fondations solides pour démarrer votre projet CRM sur le bon pied. Il rassemble votre équipe, il installe une vision claire, il trace des perspectives réalistes et pragmatiques, il révèle tout le potentiel de cette démarche. Ses délivrables sont explicites et directement actionnables. C’est la formule idéale pour initier un processus transformateur ET fédérateur.

Les consultants

Vous êtes consultant CRM et cette approche vous parle?
Et bien, parlons-en.

Ce que nos clients en disent:

  • Le choix du CRM effectué avec Egg3 me convient tout à fait et la mutualisation de l'information devient un vrai trésor de guerre pour Blue Pepper.

    Jean-Manuel Farcy
    Jean-Manuel Farcy Owner | Blue Pepper
  • Cela m'a aidé à plus rapidement cerner les enjeux d’un CRM, pour éviter de réinventer la roue.

    Maximilien Aguttes
    Maximilien Aguttes Business Support Manager - Pyco Group
  • Egg3 met de la passion dans son accompagnement, avec une vraie volonté de proposer des solutions qui apportent de la valeur à long terme.

    Loïc Bonnevie
    Loïc Bonnevie General Manager | VisiYou
  • Egg3 a réussi à fédérer mon équipe autour d’un projet incluant l’amélioration de notre façon de travailler, et nous avons été projetés dans une vision digitale tout nouvelle pour notre métier.

    Patrick Balcaen
    Patrick Balcaen Gérant | Immo Balcaen
  • Ces workshops m'ont permis d'aborder la mise en oeuvre d'un CRM avec un angle d'attaque inattendu mais surtout très intéressant et efficace. Avec du recul, ce fut une étape incontournable dans notre projet CRM. Bravo !

    Didier Prévot
    Didier Prévot Founder & General Manager | ATHYLA
  • Egg3 managed to push our ambitions in terms of marketing automation through a really pragmatic approach. They conducted an assesment of our existing tools and processes and proposed a pragmatic and efficient improvement path.

    Bruno Hofmans
    Bruno Hofmans Marketing Manager | Telenet
  • Une superbe rencontre, c'est toujours agréable de travailler avec une équipe pour qui il n'y a jamais de problème mais toujours des solutions. Nous avons trouvé chez Egg3 des gens compétents qui sont heureux dans leur boulot !

    Adrien Serant
    Adrien Serant Commercial Manager | Espace Plan
  • Egg3 a très rapidement compris nos besoins. En impliquant notre équipe dans le projet, ils nous ont rapidement aidés à faire un bon choix et une mise en place rapide.

    Xavier Corman
    Xavier Corman Directeur | Fintech Belgium
  • Grâce à l'approche très pragmatique et originale d'Egg3, nous avons pu rapidement disposer d'un CRM qui s'est vite avéré très utile !

    Lester Klaassen
    Lester Klaassen E-commerce Manager | Mycar.be

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