So many CRM, so little time…

Avec plus de 400 applications CRM répertoriées sur le web, difficile de faire son choix. L’essentiel, c’est de savoir ce que vous allez en faire. Le choix de la plateforme découlera de là.

Egg3 vous accompagne durant cette phase de préparation (pas forcément longue) pour partir sur de bonnes bases et pour favoriser l’implication de votre équipe. Un CRM c’est bien. Un CRM qui est utilisé et apprécié, c’est mieux.

Pour pouvoir vous accompagner de manière totalement indépendante, nous suivons donc de près l’évolution des nombreuses plateformes CRM du marché. Même si elles partagent toutes les mêmes concepts de base, elles varient cependant dans leur approche, dans leurs fonctionnalités … et dans leur prix. Sans parler de la qualité des interfaces avec le monde extérieur, le dynamisme de l’écosystème de l’éditeur, etc.

Systemic CRM Canvas

Vous vous lancez dans un projet CRM? Ce document est votre camp de base. C’est à partir de là que vous allez rayonner dans votre organisation et capturer d’une manière systématique la façon dont elle fonctionne. De là découlera tout naturellement le choix (puis le déploiement) d’un outil CRM pertinent et correctement utilisé.

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