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2019

Mise en oeuvre d’un processus d’amélioration continue des outils digitaux. Coaching agile de l’équipe en charge du développement d’une application web.

Herve, Belgique.

Optimalisation des processus CRM et de Marketing Automation.

Court-Saint-Etienne, Belgique.

Agilisation de la gouvernance et de la conduite de projets. Coaching agile de l’équipe de marketing.

Mons, Belgique.

Agilisation de la gestion de projets.
Coaching agile de l’équipe dirigeante et des développeurs.

Lyon, France.

Agilisation des pratiques, identification de 2 projets pilotes (dont 1 appli mobile) et coaching des équipes.

Paris, France.

Accompagnement de la sélection et du déploiement d’un outil CRM & Marketing Automation, en complément d’un outil ERP développé en interne. Coaching agile des équipes.

Jumet, Belgique.

Accompagnement de la sélection et du déploiement d’un outil CRM & gestion de projets. Coaching de la cheffe de projet.

Brussel, België.

Accompagnement de la sélection et du déploiement d’un ERP pour la gestion des réservations / livraisons / enlèvements.

Charleroi, Belgique.

Accompagnement de la sélection et du déploiement d’un outil CRM & gestion des dons. Coaching de l’équipe projet.

Gent, België.

Coaching agile dans le cadre de la sélection d’un outil CRM.

Mechelen, België.

Coaching de l’équipe dirigeante (bénévolat de compétence via toolbox.be). Organisation d’une journée “World Café” pour l’ensemble de l’équipe.

Bruxelles, Belgique.

2018

Accompagnement au choix d’un outil CRM, en remplacement partiel d’un outil développé en interne.

Accompagnement au choix d’un outil CRM, en remplacement d’un ancien outil et en lien avec l’ERP en place (SAP). Constitution d’un backlog ecommerce et lien avec le projet CRM. Coaching agile.

Accompagnement d’un déploiement Zoho.

Accompagnement à la sélection et au déploiement d’un outil CRM (Zoho).

Accompagnement de la sélection et du déploiement d’un outil CRM et de planification des prestations d’accompagnement des clients (bénévolat de compétence via toolbox.be).

Accompagnement à la mise en oeuvre d’un projet MS Sharepoint.

Accompagnement de la sélection et du déploiement d’un outil ERP (Odoo), en remplacement d’un outil développé en interne. Constitution et intégration d’un backlog ecommerce (Magento). Coaching agile des équipes.

Coaching agile, accompagnement au choix d’un outil de gestion de projet et d’organisation interne.

Optimalisation de l’outil CRM (Salesforce).

2017

2016

2015

2014

2013 - 2012

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